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WEBでご注文の方は、2回目以降も定期的にお届けする「クリアスキン定期便」へ自動登録となります。

プロアクティブ＋は“突然できる”・“繰り返しできる”ニキビを根本からケアします。ニキビのない、クリアな素肌を目指すためには、じっくり根気強く正しいお手入れを継続することが何よりも大切。 そのために「クリアスキン定期便」でリーズナブルに商品をお届けしたいと考えています。

※初回お届けから1ヶ月後より、3ヶ月ごとに90日サイズ（初回の3倍）でお届けいたします。

クリアスキン定期便の変更・解約をご希望の方は、
お問合せ窓口（チャットまたはお電話）にご連絡ください。
各受付時間は以下の通りです。
・LINE/チャット(平日10:00〜17:00)
・お電話：0120-010-567 (平日9:00〜18:00)

ニキビの原因を摘み取るには時間がかかるから、 まずはじっくり継続してみてほしい。そんな気持ちから生まれたのが『60日間返金保証』。

返品の際は、事前にお問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、全商品の容器が揃わない場合はお引取りいたしかねますのでご了承ください。

商品がお⼿元に届きましたら、商品内容、破損の有無をご確認ください。返品‧交換の際は、お届け⽇より60⽇以内に弊社カスタマーコンタクトセンターまでご連絡ください。

※プレゼント商品は返品不要です。
※発生した送料、手数料はお客様のご負担となります。
※ご返送は、お手元に控えの残る宅急便、ゆうパック等をご利用ください。控えがない場合の配送トラブルの責任は負いかねます。

●お届け日数

受付完了後2～5日以内にお届けいたします。
※年末年始、GWなどの長期休暇中を除きます。
※土日祝日および一部地域を除きます。

入荷状況もしくはご登録いただいた内容に不備がありました場合等は発送にお時間がかかることもございますのでご了承ください。
※FAX、Eメール、WEB経由で営業時間外、または土日祝日前にいただきましたご注文の手配は、翌営業日扱いとなります。

●配送希望日・時間指定

配送をご希望の日・時間帯に指定可能です。
※商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
※地域や時期により、お届け日・お届け時間帯の指定ができない場合があります。

商品がお手元に届きましたら、商品内容、破損の有無をご確認ください。
破損、欠損等の不都合があった場合、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
その後、交換用紙をお送りいたしますので、必要事項をご記入の上、弊社指定住所へご返送ください。
代替品とお取替えし、送料は弊社が負担いたします。

ザ・プロアクティブカンパニーでは、お客様に安心してご利用いただくため、お客様のプライバシー・個人情報を細心の注意を払って厳重に管理しています。
ご登録いただいた個人情報は、より良いサービスを提供するために利用させていただいております。

●個人情報の利用目的

弊社商品の発送及び商品代の請求、電子メールなどの通知手段による関連するアフターサービス、新商品・サービス・定期購入システムに関する情報のお知らせ、マーケティングにおける統計・分析、商品の品質・サービスの向上、新商品・新サービスの開発及び広告番組への出演者募集のために利用します。
ご不明な点はお問い合わせ窓口（0120-010-567）までお問い合わせください。