LINE通知メッセージで商品発送のお知らせが届きません。

配送・支払いに関するご質問

Q
LINE通知メッセージで商品発送のお知らせが届きません。
A

LINE通知メッセージで商品発送のお知らせが届かない場合には、以下をご確認ください。

  • LINEアプリの「設定 > プライバシー管理 >情報の提供 > 通知メッセージ」 の「通知メッセージを受信」がONになっていること
  • LINEアプリにご登録の電話番号情報と、ご購入時にご登録いただいた電話番号情報が一致していること
  • プロアクティブのLINE公式アカウントをブロックしていないこと

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