プロアクティブが合わないと感じた場合や肌トラブルが発生した場合、どうすればいいですか?

商品に関するご質問

Q
プロアクティブが合わないと感じた場合や肌トラブルが発生した場合、どうすればいいですか?
A

万が一お肌に合わない場合や刺激を感じた場合は、使用を中止し皮膚科医や専門医にご相談ください。

なお、使い始めは毛穴に詰まった皮脂が排出されて、稀に一時的にニキビが増える場合があります。そのような場合は、しばらくしてお肌の状態がおさまるかどうか様子を見ていただくことをおすすめします。ご不安な点やお困りごとがございましたら、スキンケアアドバイザーにお尋ねください。しっかりとサポートいたします。

プロアクティブ定期便をご利用中の方は60日間返金保証の対象となりますので、万が一肌に合わない場合は商品代金を返金いたします。
お肌に合うか不安でご購入を迷われている方には、14日間トライアルセットもご用意しています。(トライアルセットは60日間返金保証の対象外です)

プロアクティブの正しい使い方を動画で紹介していますので、そちらもぜひご覧ください。 

【関連リンク】
・スキンケアアドバイザー
・60日間返金保証
・14日間トライアルセット(※返金保証対象外)
・プロアクティブの使い方

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