プロアクティブが合わないと感じた場合や肌トラブルが発生した場合、どうすればいいですか?

商品に関するご質問

Q
プロアクティブが合わないと感じた場合や肌トラブルが発生した場合、どうすればいいですか?
A

万が一お肌に合わない場合や刺激を感じた場合は使用を中止し、皮膚科医や専門医にご相談ください。
なお、使い始めは毛穴に詰った皮脂が排出されて、稀に一時的にニキビが増える場合もございます。
そのような場合、しばらくしてお肌の状態がおさまるかどうか、様子を見ていただくことをおすすめします。

お肌に合うか不安でご購入を迷われている方には、14日間トライアルセットをご用意しています。
(トライアルセットは60日返金保証の対象外です)


また、はじめてスキンケアを行う場合は正しい使い方も紹介していますので、そちらもぜひご覧ください。 
プロアクティブの使い方

尚、 プロアクティブでは返金保証をご用意していますので万が一肌に合わない場合でも安心してご注文いただけます。

※プロアクティブ定期便の場合

ご使用中にご不安な点やお困りごとがございましたら、スキンケアアドバイザーにお尋ねください。しっかりとサポートいたします。

初回30日サイズから始められる通常プランもございます

学割プラン、通常プランは60日間返金保証の対象です。

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