プロアクティブ 口コミ投稿ガイドライン

ザ・プロアクティブカンパニー株式会社（以下、「当社」といいます）により運営されるウェブサイト「プロアクティブ公式通販サイト」における口コミサービス（以下、「当サービス」といいます）では、口コミを投稿いただくにあたり「インターネット会員規約」に基づき口コミ投稿におけるガイドライン（以下、「当ガイドライン」といいます）を定めます。口コミを投稿する前に以下の内容をよくお読みください。

【投稿条件・投稿の取り扱いについて】

  1. 当サービスにおける投稿を行うは当ガイドラインへの同意が必要です。
  2. 投稿いただいた内容につきましては、当社内で内容を確認後、掲載いたします。掲載までには数日お時間がかかることがあります。
  3. 当サービスの主旨に反する投稿・掲載基準を満たさない投稿などは、当社の判断により非掲載となる場合があります。またご投稿内容に応じて、当社が必要と判断した場合はご連絡させていただくことがあります。
  4. 他者の口コミを模倣している、または他者の口コミと酷似していると当社が判断した場合は非掲載となる場合があります。また当社が必要と判断した場合はご連絡させていただくことがあります。
  5. 投稿内容の責任は、投稿者が保持します。但し当社は投稿に対して自由に複製、改変、送信、出版その他の利用、または削除することができます。
  6. 当サービスを通してのご質問・ご要望はお受けできません。返信を要するご質問・ご要望、商品使用によるご相談・お問い合わせにつきましては、お問い合わせから直接ご連絡をお願いいたします。
  7. 当サービスは当社の個人情報保護方針に基づき、お客様の情報を適切に取扱うものとします。
  8. 当社は、投稿の内容を、投稿者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、投稿者はこれに同意します。また、投稿者は、当社および当社の指定する者に対し、投稿にかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。
  9. 利用者は、特段の定めがある場合を除き、他の利用者の投稿を転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします 。

【掲載基準について】

  1. 当サービスでは、以下のいずれかの内容を含む投稿を禁止いたします。
    • 法令または公序良俗に反する内容
    • 営利宣伝を目的とする内容
    • 政治的あるいは宗教的主張を含む内容
    • 差別的表現を含む内容
    • 犯罪行為に結びつく、もしくは助長する内容
    • 当社、他の利用者又は第三者に対する中傷、脅迫、いやがらせ、 その他経済的もしくは精神的損害など不利益を与える内容
    • 商標権、著作権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害するまたはそれらのおそれのある内容
    • 個人や団体を特定するような情報（氏名、電話番号、メールアドレス、URL等）が記載された内容
    • 身体に危険を及ぼす可能性のある使用法や情報を含む内容
    • レビュー対象商品と無関係な内容
    • 同一内容の多重投稿と思われる内容
    • 当社および当サービスの運営を妨害する内容
    • プロアクティブ公式通販サイト（当サイト）インターネット会員規約に違反する内容
    • その他当社が不適当と判断する内容
  2. 当社が前項に掲げる内容のいずれかに該当すると判断した投稿は、内容を一部編集あるいは非掲載にすることがあります。また掲載後であっても、必要に応じて、同様の措置をとることがあります。
  3. 他社商品と比較する内容の場合、会社名・商品名を掲載いたしません。
  4. 掲載の可否に関するお問い合わせはお受けすることはできませんので予めご了承ください。

【ガイドラインの変更】

  1. 当社は利用者への事前通知、承諾なしに当ガイドラインを変更できるものとします。
  2. 変更後のガイドラインは、当ページに掲載された時点より効力を生じるものとします。

【サービスの変更・停止・終了】

  1. 当社は利用者への事前通知、承諾なしに当サービス内容の一部または全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。
  2. 当社は当サービスの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、利用者への事前通知、承諾なしに当サービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。
  3. 利用者が当サービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

【免責事項】

  1. 利用者は、当サービスの利用に係る利用者による違法な行為、当ガイドラインに違反する行為その他不適切な行為により当社、他の利用者又は第三者に損失や損害が発生した場合、かかる損失や損害について一切の責任を負うものとします。
  2. 当社は、当サービス上において投稿者が開示又は通知、あるいは取得した情報の信憑性、信頼性、完全性、確実性等について一切の責任を負いかねます。
  3. 当社は、クチコミ内容によって個人が特定された場合、かかる損失や損害について一切の責任を負いかねます。

2024年10月制定